Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia ogólne

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem https://mavico.com.pl/ jest Magdalena Wichłacz, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą MAVICO Magdalena Wichłacz , adres siedziby: Łaziska 64c 62-100 Wągrowiec, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP:7661450347,REGON: 570887680
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów fizycznych, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz zasady reklamacji i zwrotów.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

Sprzedawca – MAVICO Magdalena Wichłacz.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z charakterem jej działalności gospodarczej.
Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest:
- Dostęp do Internetu.
- Komputer, smartfon lub inne urządzenie z aktualną przeglądarką internetową.
- Aktywne konto e-mail.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia.
Zakazane jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich.

Klient ma możliwość założenia konta w sklepie internetowym, które pozwala na:
- Śledzenie historii zamówień.
- Przyspieszenie procesu składania kolejnych zamówień.
- Aktualizowanie danych kontaktowych.
Klient może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta.

Klient ma możliwość wystawienia opinii o zakupionych produktach.
Opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami. Sprzedawca ma prawo usuwać treści obraźliwe, wulgarne lub naruszające prawa osób trzecich.
Opinie są weryfikowane i mogą być publikowane wyłącznie przez osoby, które dokonały zakupu danego produktu.

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz wybór metody płatności i dostawy.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Dostępne metody płatności obejmują:

Czas realizacji zamówienia zależy od jego wielkości:

Koszt dostawy:

Bezpłatna dostawa dla zamówień powyżej 300 zł.
W przypadku pozostałych zamówień opłata za dostawę uzależniona jest od gabarytów przesyłki.

Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów:
- Dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu i nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
- Wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail lub siedziby Sprzedawcy.
Klient zwraca Produkt w terminie 14 dni od dnia przesłania oświadczenia. Koszty zwrotu ponosi Klient.
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu.

Reklamacje dotyczące Produktów należy zgłaszać na adres e-mail: caffs.firma@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
- Dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail).
- Numer zamówienia.
- Opis problemu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona:
- Wymiany Produktu na nowy.
- Naprawy Produktu.
- Zwrotu zapłaconej kwoty.

Administratorem danych osobowych Klientów jest CAFFS Mateusz Jędrysik. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zamówienia.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.